Desinformação

Última atualização: 25 de dezembro de 2024
Tempo de leitura: 2 min

A desinformação se tornou um dos maiores desafios para a comunicação nos últimos anos. Com a proliferação de conteúdos falsos e manipulados, proteger a integridade da informação que chega ao público nunca foi tão importante. A segurança contra desinformação surge como uma resposta essencial a esse problema, oferecendo uma série de recursos para garantir a veracidade e a autenticidade das informações. Isso inclui o uso de tecnologias avançadas, como inteligência artificial, algoritmos de verificação e iniciativas educacionais, para capacitar indivíduos a identificar notícias falsas e fortalecer a confiança no ecossistema informacional.

Segundo o Gartner, até 2028, 50% das empresas deverão adotar produtos e serviços voltados à segurança contra desinformação, uma mudança considerável em relação ao cenário atual. Imagine uma ferramenta capaz de detectar em tempo real quando um boato sobre a sua marca começa a ganhar tração nas redes sociais. Esses sistemas poderiam analisar a origem do conteúdo, identificar padrões de disseminação e ajudar a traçar uma estratégia de resposta antes que o problema se amplifique.

Por exemplo, uma empresa do setor alimentício pode ser alvo de desinformação com notícias falsas sobre a qualidade de seus produtos. Utilizando ferramentas de segurança contra desinformação, a empresa seria capaz de monitorar a disseminação desse tipo de conteúdo e, mais importante, oferecer provas concretas para desmentir tais alegações. A confiança do consumidor é um ativo valioso, e essas tecnologias estão aí para ajudar a protegê-lo.

A inteligência artificial está abrindo novas possibilidades para o setor de comunicação. Os agentes de AI, as plataformas de governança e as soluções de segurança contra desinformação não são apenas tendências: elas são a nova realidade que irá definir como as empresas se relacionam com seus públicos. Com essas tecnologias, podemos transformar desafios em oportunidades, garantindo não apenas eficiência e precisão, mas também ética e confiança na comunicação.

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Marcelo Molnar

Sobre o autor

Marcelo Molnar é sócio-diretor da Boxnet. Trabalhou mais de 18 anos no mercado da TI, atuando nas áreas comercial e marketing. Diretor de conteúdo em diversos projetos de transferência de conhecimento na área da publicidade. Consultor Estratégico de Marketing e Comunicação. Coautor do livro "O Segredo de Ebbinghaus". Criador do conceito ICHM (Índice de Conexão Humana das Marcas) para mensuração do valor das marcas a partir de relações emocionais. Sócio Fundador da Todo Ouvidos, empresa especializada em monitoramento e análises nas redes sociais.

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